คู่มือเริ่มต้นใช้งาน

เริ่มใช้ FoodZab
ได้ในไม่กี่ขั้นตอน

หน้านี้รวบรวมวิธีสมัคร เข้าสู่ระบบ และเริ่มงาน สำหรับร้านค้าและพนักงานส่งอาหาร ใช้แอปเดียวกันชื่อ FoodZab Merchant แล้วเลือกโหมดตามบทบาทของคุณ

แอปเดียว ใช้ได้ทั้งร้านและคนส่ง

ดาวน์โหลด FoodZab Merchant

ติดตั้งแอปก่อน แล้วเลือกโหมด “ร้านค้า” หรือ “พนักงานส่ง” ตามที่ต้องการใช้

เปิดแอปครั้งแรก ระบบจะให้เลือกประเภทการใช้งาน — สามารถเปลี่ยนได้ภายหลังในการตั้งค่า

สำหรับร้านค้า

เริ่มต้น · สมัคร · เข้าสู่ระบบ

เจ้าของร้าน พนักงานแคชเชียร์ ครัว และผู้จัดการ ใช้โหมดร้านค้าในแอป หรือเข้าหลังบ้านบนคอมพิวเตอร์

การสมัครร้าน

ร้านค้ายังไม่สมัครเองในแอป — ทีมงาน FoodZab เป็นผู้เปิดร้านและออกบัญชีให้

  1. แอด LINE @foodzab

    แจ้งชื่อร้านและช่องทางที่ต้องการใช้ เช่น POS หน้าร้าน เดลิเวอรี หรือสั่งผ่าน LINE OA

  2. รับรหัสลงทะเบียน 8 ตัวอักษร

    รหัสนี้ใช้ผูกแอปเข้ากับร้านของคุณ และใช้ตอนเข้าสู่ระบบหลังบ้านบนเว็บ

  3. รับบัญชีเจ้าของร้าน

    ทีมงานจะแจ้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านตั้งต้น ให้เปลี่ยนรหัสผ่านหลังเข้าสู่ระบบครั้งแรก

  4. เพิ่มพนักงานเองในหลังบ้าน

    เมนู “จัดการพนักงาน” — ใช้เบอร์โทรเป็นชื่อผู้ใช้ กำหนดตำแหน่ง เช่น แคชเชียร์ ครัว หรือไรเดอร์ประจำ

พนักงานร้านไม่ต้องสมัครแอปเอง ใช้บัญชีที่เจ้าของร้านสร้างให้ และเข้าสู่ระบบโหมดร้านค้า

เข้าสู่ระบบบนแอปมือถือ

เหมาะกับเจ้าของร้านที่อยากดูออเดอร์และแจ้งเตือนแม้ไม่ได้อยู่หน้าร้าน

  1. เปิดแอป FoodZab Merchant

    เลือกประเภทการใช้งานเป็น “ร้านค้า”

  2. ใส่รหัสลงทะเบียน

    รหัส 8 ตัวอักษรที่ได้รับจาก FoodZab ระบบจะยืนยันชื่อร้านก่อนดำเนินการต่อ

  3. กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

    ใช้บัญชีที่ทีมงานหรือเจ้าของร้านออกให้

  4. ตั้ง PIN 6 หลัก (แนะนำ)

    ครั้งถัดไปปลดล็อกด้วย PIN หรือลายนิ้วมือ/ใบหน้าได้ โดยไม่ต้องพิมพ์รหัสผ่านทุกครั้ง

ลืม PIN ให้กด “ลืม PIN — เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน” แล้วตั้ง PIN ใหม่

เข้าสู่ระบบหลังบ้านบนคอมพิวเตอร์

ใช้สำหรับ POS จอครัว จอเสิร์ฟ และการตั้งค่าร้าน

  1. เปิดหน้าเข้าสู่ระบบ

    ไปที่ foodzab.com/login.php

  2. ใส่รหัสร้าน

    รหัสลงทะเบียน 8 ตัวอักษรชุดเดียวกับในแอป

  3. ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

    จากนั้นระบบจะพาไปหน้าตามตำแหน่งงาน เช่น แดชบอร์ด แคชเชียร์ หรือครัว

อย่าแชร์รหัสเจ้าของร้านให้พนักงานทุกคน สร้างบัญชีแยกตามตำแหน่งจะคุมสิทธิ์ได้ชัดกว่า
สำหรับไรเดอร์

เริ่มต้น · สมัคร · เข้าสู่ระบบ

ไรเดอร์ฟรีแลนซ์สมัครเองในแอปได้ ส่วนไรเดอร์ประจำให้ร้านสร้างบัญชีให้ในหน้าพนักงาน

สมัครบัญชีไรเดอร์ฟรีแลนซ์

ใช้เมื่อคุณรับงานได้หลายร้าน และอยากมีบัญชีของตัวเอง

  1. เปิดแอป แล้วเลือก “พนักงานส่ง”

    กด “ยังไม่มีบัญชี? สมัคร”

  2. กรอกเบอร์โทร ชื่อ-นามสกุล และรหัสผ่าน

    เบอร์โทรใช้เป็นชื่อเข้าสู่ระบบในครั้งถัดไป ไม่สามารถเปลี่ยนเบอร์ภายหลังได้

  3. ยอมรับประกาศความเป็นส่วนตัว

    อ่านแล้วติ๊กยอมรับก่อนกดสมัครสมาชิก

  4. ขอรหัสเชิญ 7 หลักจากร้าน

    ไปที่เมนูร้านในแอป ใส่รหัสแล้วกดเข้าร่วม ร้านต้องอนุมัติก่อนคุณจึงรับงานได้

  5. เปิดตำแหน่งและการแจ้งเตือน

    อนุญาต GPS เพื่อนำทางและแจ้งสถานะจัดส่ง และเปิด Push เพื่อรู้งานใหม่แม้ปิดแอป

ถ้าเบอร์นี้สมัครไว้แล้ว ระบบจะบอกให้เข้าสู่ระบบแทนการสมัครซ้ำ

เข้าสู่ระบบไรเดอร์

ใช้ได้ทั้งบัญชีฟรีแลนซ์ที่สมัครเอง และไรเดอร์ประจำที่ร้านสร้างให้

  1. เปิดแอป FoodZab Merchant

    เลือกประเภทการใช้งานเป็น “พนักงานส่ง”

  2. กรอกเบอร์โทรและรหัสผ่าน

    ไรเดอร์ประจำใช้เบอร์โทรที่ร้านตั้งเป็นชื่อผู้ใช้

  3. ตรวจว่าร้านอนุมัติแล้ว

    สถานะต้องเป็นร้านที่เชื่อมแล้ว จึงจะเห็นงานและกดรับของได้

ลืมรหัสผ่านให้ติดต่อร้านที่สังกัด หรือแอด LINE @foodzab เพื่อให้ทีมงานช่วยรีเซ็ต

ไรเดอร์ประจำของร้าน

ถ้าคุณเป็นพนักงานส่งของร้านเดียว โดยร้านเป็นคนสร้างบัญชีให้

  1. ไม่ต้องสมัครในแอป

    เจ้าของร้านเพิ่มคุณใน “จัดการพนักงาน” ตำแหน่งไรเดอร์ แล้วแจ้งเบอร์โทรกับรหัสผ่าน

  2. เข้าสู่ระบบโหมดพนักงานส่ง

    ใช้เบอร์โทรและรหัสผ่านที่ได้รับ บัญชีนี้ผูกกับร้านนั้นร้านเดียว

  3. ถ้าจะรับงานร้านอื่นด้วย

    ต้องสมัครบัญชีฟรีแลนซ์แยกต่างหาก แล้วใช้รหัสเชิญเข้าร้านใหม่ — ใช้บัญชีประจำข้ามร้านไม่ได้

ติดขัดตรงไหน

คำถามที่พบบ่อยตอนเริ่มใช้

แอปชื่ออะไร ร้านกับไรเดอร์ใช้แอปคนละตัวไหม?
ใช้แอปเดียวกันชื่อ FoodZab Merchant เปิดครั้งแรกให้เลือกโหมด “ร้านค้า” หรือ “พนักงานส่ง” เปลี่ยนโหมดได้ภายหลังในการตั้งค่า
ร้านค้าสมัครเองในแอปได้ไหม?
ยังไม่ได้ครับ ร้านต้องเปิดใช้งานผ่านทีมงาน FoodZab แอด LINE @foodzab เพื่อรับรหัสลงทะเบียนและบัญชีเจ้าของร้าน
สมัครไรเดอร์แล้วรับงานไม่ได้?
ต้องใส่รหัสเชิญจากร้าน และรอร้านกดอนุมัติก่อน ถ้าร้านยังไม่กดอนุมัติ งานจะยังไม่เข้าแอป
เข้าสู่ระบบไม่ได้ รหัสผ่านผิด?
ตรวจว่าเลือกโหมดถูกต้อง (ร้านค้า / พนักงานส่ง) และใช้บัญชีของโหมดนั้น ถ้าลืมรหัสผ่าน ร้านค้าติดต่อ LINE @foodzab ไรเดอร์ประจำให้ร้านรีเซ็ตให้ ส่วนไรเดอร์ฟรีแลนซ์ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่าน LINE OA
ต้องอนุญาตตำแหน่งเครื่องไหม?
ไรเดอร์ควรเปิด GPS เพื่อนำทาง แสดงสถานะจัดส่ง และใช้เป็นหลักฐานตอนส่งของ ร้านค้าใช้ตำแหน่งเฉพาะฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง เช่น ค่าส่งตามระยะ
ยังใช้ไม่ผ่าน หรืออยากให้ช่วยตั้งค่า

คุยกับทีมงาน FoodZab ทาง LINE OA

ช่วยเปิดร้าน ออกรหัสลงทะเบียน สอนเข้าสู่ระบบ และแก้ปัญหาการใช้งาน

LINE ID: @foodzab
แอด LINE @foodzab